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商品一覧
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- ここに掲載されている商品は通販でしか買えないのですか？
愛媛県内の一部の釣具屋にも商品をお買い求めいただくことができます。
ウエストヒルの商品の取扱い店舗は以下のとおりでございます。
・釣具のフレンド ・つり天国（鴨川店） ・ハリ吉本店 ・黒岩フィッシングサービス
- 届いた商品が「間違っている」「破損・汚損している」などの場合は？
お手数ですが、「お問い合わせ（メール）」よりその旨をお申し出ください。
当方でお手元の品を回収手配し、交換の品を直ちに出荷させていただきます。
- ホームページ以外からの注文方法は可能ですか？
ホームページ以外からのご注文は現在承っておりません。
- 注文確定後のキャンセルや内容変更は出来ますか？
お手数ですが、「お問い合わせ（メール）」よりその旨をお申し出ください。
なお、出荷手配済みの場合など、お受けできない場合もありますのでご了承ください。
- 注文の品はいつ頃、届くの？
通常はご注文受付後、約１週間前後でのお届けとなります。
お手数ですが、「お問い合わせ（メール）」よりその旨をお申し出ください。
- 送料はいくらかかるの？
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送料はお届け日を指定した場合としない場合、また、お届けエリアにより異なります、ただし、お届け日時を指定した場合は10,000円以上、指定しない場合は5,000円以上お買い上げで無料とさせていただきます。
- 支払い方法にはどのようなものがありますか？
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郵便代引きのみとさせていただいております。
- 領収書は発行できますか？
原則としては発行しておりません。どうしても必要な場合は係りまでご相談願います。
- 届いた商品が「間違っている」「破損している」 などの場合はどうすればよいですか？
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誠に申し訳ございません。商品の発送には万全を期しておりますが、万一不良品または間違った商品、輸送中に破損した商品など不具合のあるものが届いた場合は、当店の責任と費用負担により、良品との交換、または返品のいずれかの対応を取らせていただきます。
誠にお手数ですがメールまたはお電話にて、ご連絡のほど宜しくお願いいたします。
チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。
「不良品」とは、以下の基準を満たしている必要があります。1.商品と一緒にお送りした納品書（送っていただくときはコピーでも可）があること。
2.お客様による商品の取り扱い不注意で、落下・放置等の不適切な扱いがないこと。
3.保証期間内（商品到着後7日以内）であること。
- 返品したいのですが？
-
未開封の（パッケージ、商品が入っていた袋等）状態の商品と、不良品のみ、返品可とさせていただきます。（期間は商品到着後7日以内）
不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。
もし、お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品の価格が、変更前の商品より、価格が上の場合のみとさせていただきます。その際には、価格の差額分をご請求させていただくことになります。
特注品の場合は、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。※お客様のご都合による返品の場合は、送料、手数料のご負担をお願い致します。